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FAQ

Questions les plus fréquemment posées

QUESTIONS / RÉPONSES

Qui va-t-être mon interlocuteur chez Freaky Web pour la création de mon site internet ?

Freaky Web n'a pas vocation de politique commerciale agressive. Vous aurez donc à faire qu'à une seule personne pour la création de votre site web, personne qui à chaque contact avec vous aura la possibilité de mieux vous connaître, pour plus de convivialité et de compréhension, afin de créer le site web vous correspondant le mieux. Nous souhaitons que vous vous sentiez à l'aise et satisfait.

Serez-vous toujours disponible pour effectuer des modifications sur mon site internet ?

Oui, notre rôle est aussi d'assurer un suivi sur les mises-à-jour et la maintenance de votre site web à tout moment de l'année dans des délai rapides. Nous nous considérons comme "réactifs".

Vous déplacez-vous ?

Oui, bien entendu. Il nous est possible de nous déplacer lors la mise en place du projet, dans la mesure où votre projet nécessite une étude en profondeur, afin de visualiser les choses et éventuellement de récupérer des documents. Cependant, la plupart des échanges pour la création du site web peuvent se faire par téléphone ou par e-mail, avec un gain de temps considérable pour les deux parties.

Combien ça coûte ?

Les prix varient en fonction de la nature et de la prestation que vous voulez. C'est pour cela que nous vous invitons à prendre contact avec nous afin que l'on estime la création de votre projet. Vous aurez une réponse rapide, précise et surtout sans langue de bois. Nos tarifs sont parmis les plus compétitifs et sans perdre en qualité sur nos prestations. La plupart du temps les clients ont tendances à surévaluer leur besoin réel ce qui fait la joie de grosses agences qui facturent pleins pots et sans aucun scrupule.

Je n'y connais rien à la programmation. Pourrais-je quand même m'occuper de mon site web sans vous si je le désire?

Dès le début, notre but est de vous proposer une formation gratuite lors de chaque réalisation afin que vous puissiez être autonome pour l'utilisation et la maintenance de votre site. Bien entendu, d'autres clients préfèrent nous déléguer cette tâche. Si vous le souhaitez, nous assumerons entièrement ce rôle en endossant la responsabilité informatique de votre activité ou de votre société.

Puis-je vous déléguer complètement la gestion de mes projets ?

Notre vocation première est de travailler avec vous sur le long terme afin de vous épauler quotidiennement si nécessaire du début et tout le long de votre aventure. Nous assumerons volontiers le rôle de responsable informatique de votre activité ou votre société afin que vous puissiez vous occupez l'esprit tranquille de cette dernière.

Puis-je faire appel à vous uniquement de temps en temps?

Oui. Certains projets ne nécessitent pas une attention quotidienne de notre part en partant du principe que nous vous aurons permis d'acquérir une certaine autonomie par le biais de nos formations gratuite. Dans ce cas vous pourrez nous contacter uniquement pour les détails techniques de votre projet.

En combien de temps mon site peut être disponible?

Tout dépend de votre projet. À titre d'exemple, la réalisation d'un site vitrine nous prend entre 5 et 7 jours.

Je souhaite mettre en place plusieurs de vos prestations pour mon projet (site web, print, pub…)

Nous vous proposerons toujours un prix très attractif et défiant toutes concurrence sur le net. Le meilleur moyen de le connaître et de nous contacter. En règle générale, lorsque vous faites appel a nous pour plusieurs services, nous vous ferons bénéficier d'une réduction supplémentaire.

Je suis un particulier et j'ai besoin d'une assistance pouvez-vous m'aider?

Oui bien sur, nos domaines de compétences sont vastes et nous sommes capables de vous prêter main forte pour l'utilisation de votre matériel informatique.

Suis-je propriétaire de mon site?

Vous être bien le seul et unique propriétaire. Notre métier étant principalement de le faire vivre et la création est quant-à-elle bel et bien offerte.

Qu'est ce que un nom de domaine?

Un nom de domaine est une adresse internet que vous pouvez acheter. Il reprend généralement le nom de l'entreprise à qui appartient le site. Un nom de domaine ne coûte que quelques euros par an, vous permet d'avoir une adresse facile à mémoriser pour vos visiteurs ou clients et d'avoir des adresses e-mails à votre nom. Par exemple : contact@monsite.com. Pour permettre son efficacité sur Internet, il est important de respecter certaines règles : nous vous guidons pour ce choix.

Qu'est-ce qu'un hébergeur?

Un hébergeur est un prestataire de service qui met à votre disposition un espace de stockage sur un serveur connecté en permanence à Internet. Un hébergeur vous permet donc, entre autres, de rendre votre homepage accessible à tous les internautes, 24 heures sur 24.

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